文 / 郭家齊、顏湘霖
隨著世代的演進，生活日益富足的今日，許多人開始期待一份除了能養活自己，也能改變社會、創造影響力的工作，在此氛圍日益濃厚下，社會企業（Social Enterprise）與社會創業精神（Social Entrepreneurship）儼然成為全新解方。
廣義而言，「社會企業」指的是一個用商業模式來解決某一個社會或環境問題的組織，例如提供具社會責任或促進環境保護的產品、服務、為弱勢社群創造就業機會、採購弱勢或邊緣族群提供的產品、服務等。
社會企業打破了非營利組織與傳統企業的二元思維、改變政府的公共政策，甚至有許多人說，所有企業都應該成為社會企業，他是推動社會前進的重要解方！然而，社會企業、社會創業真的有傳說中的這麼神奇嗎？
首先，不妨讓我們透過幾個問題，來看看你是否真的了解社會創業！
- 如果有心想要改變社會問題，就應該走向社會創業之路。
- 我有一個改善社會問題的好點子，成立社會企業會是我最好的選擇。
- 在成立社會企業之初，就應該要以規模化為長遠發展目標？
- 在成立社會企業前，我一定要做好簞食瓢飲、成為社企陶淵明的心理準備，因為社會企業一定不能分紅。
- 我要成立一家公司，並明文規定每年固定將公司50%的盈餘投入社會公益活動，因為我把大部份的盈餘都回饋給社會，所以我的公司是「社會企業」。
寫好你的答案了嗎？來看看我們的建議吧！
如果有心想要改變社會問題，就應該走向社會創業之路？
想要改變社會問題，投入社會創業當然是一個好選擇，只是並非人人都能投入所有心力創立社會企業，所以想要創造社會的正向影響力，除了「社會企業家」以外，你還可以選擇當個「社會起業家（Social Intrapreneur）」！
近年來，有越來越多人開始在自己的工作崗位上尋求「社會公益」與「企業發展」的平衡，在企業體制內展開微革命。舉例來說，如果你今天在一家紡織大廠擔任專業經理人的職位，你便可透過你的專業與影響力開始推動正向改革，像是選擇對環境無污染、透過公平貿易採購的紡織原料，提供發展中國家員工友善的工作環境與薪資等等，如此一來，待在企業組織內也能發揮社會創業精神，甚至能夠透過既有組織的力量創造更多的社會影響力。
所以想要改變社會問題，就應該走向社會創業嗎? 答案是不一定，站在你的位子上、用既有的專業進行微革命，也不失為一個好的選擇。
想更瞭解什麼是「社會起業家」嗎？不妨看看以下文章進行深入了解吧！
社會起業家：企業內的寧靜革命者 http://www.seinsights.asia/story/614/794/1233
現代社會需要社會起業家 http://www.seinsights.asia/news/131/719
社企大趨勢／企業內的社會起業家 http://www.seinsights.asia/article/3289/3268/3173
我有一個改善社會的好點子，成立社會企業會是我最好的選擇？
大眾常有一個誤解，認為社會企業是個萬靈丹，可以解決各式各樣的社會議題，但其實社會問題涵蓋的範疇非常複雜，有許多面向需要加入考慮，因此，要推動社會議題的解決，其實是需要仰賴政府、非營利組織、一般企業的共同合作，而非單靠社會企業的就能達成目標，也就是說，社會企業扮演的是相輔相成的第四根支柱，而非去取代舊有三大支柱。
舉例來說，大家耳熟能詳的董氏基金會，他希望達到的社會影響力是減少台灣吸菸的人口數，因此他透過企業贊助、捐款來進行許多倡議活動，雖然他不像社會企業有一套可永續經營的商業模式，但是也的確透過「非營利組織」對外募款的傳統路線解決社會問題、創造極大的社會影響力。
而一般企業，其實也在解決社會問題中扮演了重要的角色，像是星展銀行、新竹物流，看似與非營利組織、社會企業無關，但他們在營利之餘也沒忘了回饋社會，運用組織既有能力、資源，協助許多社會企業、非營利組織去解決社會問題。
因此，沒有所謂「最好的選擇」，只有「最適合的選擇」，成立社會企業的關鍵在於「以解決社會問題為成立初衷」，並擁有「可永續的商業模式」，如果你沒有找到可永續的商業模式，不妨朝非營利組織的路線前進；如果你是以傳統的「股東權利最大化」為公司成立初衷，那也沒有問題，撥出你的專業能力與資源，也同樣可以在推動社會進步、解決社會問題的行列中貢獻一己之力。
在我成立社會企業之初，就應該要以規模化為長遠發展目標？
許多人常常會對社會企業「規模化」的議題產生疑問，常問「在我成立社會企業之初，要不要以規模化做為長遠發展的目標？」或是「只有規模化，才能有效解決社會問題嗎？」而對於規模化一詞，各界都有不同的解讀，根據我們的調查，目前大致上分成三派說法：
1. 社會企業規模化代表組織結構有所成長，或具有可複製性，所以可以擴大服務受眾，並進入主流市場。
案例：The Big Issue初始是創於英國倫敦的雜誌，透過街友來販售。因其具有可複製性，漸漸擴展到了日本、韓國、澳洲、台灣等等。
2. 社會企業規模化代表社會影響增加，與單一組織變大與否沒有絕對關聯。
案例：Dialogue In the Dark希望能透過健全人在黑暗中的體驗，消除社會對殘障者的偏見，並提供視障者工作機會與尊嚴。調查中發現90%的體驗人會更加關注盲人的生活，有超過一半的人會想把這樣的概念告訴家人、朋友，隨著社會影響的日趨增加，如今也擴展到了台灣、香港。
3. 也有部分社會企業則認為，其終極目標不是組織擴張，而是消失，代表屆時社會問題已被解決了。
案例：Unseen Tour提供街友擔任倫敦街頭導遊的工作，而他們的最終目標是讓街友可以獨自承攬公司的每日運作，並且能訓練其他街友接受導覽行列，他們只是暫時協助街友們的合作夥伴。
因此，你會發現大家對於規模化的定義各有詮釋，甚至有人認為社會企業最終的目的應該是「消滅自己」，因為讓自己消失也同時代表著社會問題被有效解決了；我們認為，在開始起步前，別拘泥於「規模化」的可行性，先試著跨出第一步，相信定能在這場社會創業的旅程中找到終極的發展目標！
在成立社會企業前，我一定要做好簞食瓢飲、成為社企陶淵明的的心理準備，因為社會企業一定不能分紅？
其實答案因人而異，沒有絕對的標準答案。
有一派的人認為社會企業的目的是影響社會、解決社會問題，營利是其次，所以投資者只能拿回其投資資本，組織應該將全數盈餘再投入企業營運，形成永續的循環；相反的，另有一派的人認為，雖然解決社會問題是目標，營利只是手段，但是分紅機制的確可以吸引更多主流市場的投資、優秀人才的投入，進而更有效地改善社會問題。
社會企業創業究竟要不要分紅，其實就每個組織都有不同的機制，沒有一定的可以或不可以，沒有分紅機制並不減大家對從事社企的熱忱，那我們就可以將營收投入企業營運做更多空間的利用; 如果有了分紅機制可以讓創業家們更有動力堅持，甚至吸引其他市場的投資，分紅機制又有何不可? 最重要的還是想要解決社會問題的那份心，以及你想解決社會問題的長遠目標！
我要成立一家公司，並明文規定每年固定將公司50%的盈餘投入社會公益活動，因為我把大部份的盈餘都回饋給社會，所以我的公司是「社會企業」？
答案是否，這種在組織營利之餘投入的社會貢獻通常稱之為「企業社會責任」 (Corporate Social Responsibility，CSR)，而這和社會企業是截然不同的兩個概念。
判斷一個組織的社會公益投入是屬於「企業社會責任」或是「社會企業」的方法，在於檢視這個組織的成立初衷，而非盈餘捐助或付出的比例；社會企業通常以解決社會問題、創造社會正向影響力為組織成立初衷，和一般企業以賺取最大利潤、最大規模化為目標大相逕庭。
因此，在判別一個組織的行為到底是「企業社會責任」或是「社會企業」時，不妨先想想組織的成立初衷，相信答案就呼之欲出了！
經過這五個問題的洗禮，你開始對社會創業有更深入的瞭解了嗎？敬請繼續收看「社企流iLab小學堂二部曲：社會創新『好點子』，是怎麼來的呢？」，將帶你繼續學習社會創業的關鍵步驟！
