職場溝通沒有一定的公式及技巧，要調整生活中的期望值，老師說的很有道理，順著對方的個性說話，溝通才能順暢有效。
向上管理，讚美要具體不要先入為主。看事情的角度不同就有不同的答案。
做任何事情要對事不對人，命令式的狀態久了就會有摩擦。
葉子脈絡形容做事情是有跡可循，就事論事讓人感覺冰冰冷冷缺乏人際互動。
若是發生爭執千萬不要馬上做任何決定，一定要先冷靜下來或者是先出去走一走，過些時間下再來談，也千萬不要冷處理會造成更多的心裡疙瘩。
